ACISP divulga novos cursos
A Associação Comercial e Industrial de São Pedro (ACISP), através da parceria com Alpha Curso realizou no último dia 27 de abril a Palestra "Atendimento + Postura = Melhor Potencial de Vendas, a qual foi um sucesso, com a presença de mais de 100 pessoas. Através desta parceria, será realizado nos próximos meses, cursos de capacitação comportamental para um melhor desenvolvimento profissional. Segundo o presidente da entidade, Flávio Castelar, o objetivo dos cursos é resgatar o bom atendimento e a postura ideal no ambiente profissional, buscando melhorias tanto aos consumidores, quanto às próprias empresas.
"Nossa intenção é promover ferramentas para que o comércio cresça e se desenvolva cada vez mais. Para que isso ocorra, temos que vê-lo como uma engrenagem, em que todas as peças precisam estar
O primeiro curso a ser realizado por meio dessa parceria será "Boas maneiras para o Atendimento ao Cliente". O objetivo do curso é conhecer as técnicas do bom atendimento; identificar o perfil do cliente; resgatar a polidez no tratamento com as pessoas e causar um impacto positivo na percepção do cliente.
Na sequência, a Acisp oferece o curso "Relacionamento Interpessoal e trabalho em equipe", e também será promovido pelo Alpha Curso. O objetivo do curso é reconhecer seu temperamento; conhecer seu perfil profissional; reconhecer o perfil das pessoas que você se relaciona; desenvolver a habilidade de relacionar-se com a diversidade; conhecer o perfil ideal de uma equipe e valorizar o trabalho em equipe.
Informações:
Os cursos serão realizados no salão de eventos da ACISP.
Informações sobre valores e inscrições podem ser obtidas pessoalmente na sede da Associação, pelo e-mail: acisp@acispsaopedro.com.br ou ainda pelo telefone: (19) 3481-1704, de segunda à sexta-feira, das 8 às 18 horas.
Programação
"Boas maneiras para o Atendimento ao Cliente"
Dias 07, 08 e 09 de junho das 19h às 22h
"Relacionamento Interpessoal e trabalho em equipe"
Dias 05, 06 e 07 de julho das 19h às 22h
Depoimento das professoras e sócias do Curso Alpha
"O Curso Alpha teve uma experiência muito especial com a Palestra realizada na Sede da ACISP, na cidade de São Pedro.
Depois de termos viajado por tantas cidades e conhecido pessoas tão diferentes, culturas e regiões do nosso Brasil de proporções continentais, pudemos mais uma vez nos surpreender com o carinho e a atenção do público sãopedrense.
Pudemos identificar no público presente o desejo pelo conhecimento e crescimento profissional. Apesar da forte chuva, o auditório estava lotado, porque as pessoas valorizaram a iniciativa da Associação e porque ansiavam por um conteúdo que pudesse lhes proporcionar novas reflexões.
Fomos muito bem recebidas e nos sentimos honradas com a oportunidade. E agora queremos, claro, retornar e reencontrar essas pessoas que nos marcaram tão positivamente, que são os profissionais de São Pedro.
Estaremos aí na primeira semana de junho e julho ministrando dois Cursos do Curso Alpha e temos certeza de que teremos novos momentos especiais."
Erika Gouveia Garijo e Silvana Chmelyk Vallochi
Professoras e sócias do Curso Alpha